淄博順和客運公司開展文明禮儀實操培訓
2025-05-13 來自: 瀏覽次數(shù):71
淄博順和客運公司開展文明禮儀實操培訓
為進一步提升員工服務水平,塑造良好企業(yè)形象,4月15日、16日12:10,公司在東候車廳組織開展了 “文明禮儀培訓”活動。
此次培訓活動結(jié)合各崗位工作與生活實際,由文明禮儀知識講解、分組實操兩部分組成。講解內(nèi)容涵蓋基礎的禮儀概念及重要性,語言文明、行為禮儀等方面,知識。
理論指導實踐,陽光天使劉青、劉潔、張旭帶領員工們開展了服務場景模擬,對實操動作逐一進行練習、糾錯。
以“員工為本”打造高質(zhì)量服務團隊,以“旅客為中心”提供優(yōu) 質(zhì)出行體驗。 此次培訓成效顯著,不僅提升了員工對文明禮儀的認知,還彌補了工作中的行為不足,為公司更 好地規(guī)范管理、長久發(fā)展打下了堅實基礎。
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